POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Nombre comercial: IGAN
Razón social: Distribuciones IGAN, S.L.
CIF: ESB25030917
Domicilio social: Carrer de Gregal, 10, Pol. Industrial Torrefarrera, 25123 Torrefarrera (Lleida) – España
Correo electrónico: info@igan.es
Teléfono: +34 973 75 07 00
Sitio web: https://igan.es

En adelante, IGAN o el Responsable del Tratamiento.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

IGAN podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación disponibles en el sitio web.

En función de la consulta realizada, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Empresa u organización, cuando corresponda.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información incluida por el usuario en el mensaje o consulta.

• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente en el contexto de su solicitud.

Asimismo, durante la navegación podrán tratarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web, como la dirección IP, información sobre el navegador o dispositivo utilizado y otros datos técnicos asociados a la conexión.

La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Atención de consultas y solicitudes

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

Gestión de solicitudes comerciales

Atender solicitudes de información relacionadas con los productos, marcas, servicios o actividad comercial de IGAN y, cuando corresponda, preparar propuestas, presupuestos o responder a solicitudes precontractuales.

Mantenimiento de relaciones profesionales y comerciales

Gestionar las comunicaciones y relaciones profesionales o comerciales con clientes, potenciales clientes, proveedores, distribuidores, colaboradores y otros contactos profesionales.

Seguridad y funcionamiento del sitio web

Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web, prevenir usos fraudulentos o ilícitos y resolver posibles incidencias técnicas.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tratar los datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a Distribuciones IGAN, S.L. o atender requerimientos de autoridades públicas, organismos administrativos o tribunales.

Los datos facilitados a través del formulario de contacto no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales electrónicas ajenas a la solicitud realizada salvo que exista una base jurídica que lo permita o se haya obtenido previamente el consentimiento correspondiente.

4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?

La legitimación para el tratamiento dependerá de la finalidad concreta:

Consentimiento del interesado: cuando el usuario envía voluntariamente una consulta o comunicación y resulta necesario tratar sus datos para atenderla.

Aplicación de medidas precontractuales: cuando la consulta esté relacionada con una solicitud de información comercial, presupuesto, propuesta o posible contratación solicitada por el propio interesado.

Ejecución de una relación contractual: cuando exista una relación comercial, profesional o contractual con el interesado.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación aplicable a Distribuciones IGAN, S.L.

Interés legítimo: cuando resulte necesario para proteger y garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o defender los derechos e intereses legítimos de la empresa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

• Cuando la consulta dé lugar a una relación comercial o contractual, los datos podrán conservarse durante toda la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Los datos tratados para cumplir obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación correspondiente.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigibles.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Con carácter general, los datos personales facilitados a través de igan.es no serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para atender la solicitud del usuario o exista una obligación legal.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de IGAN, como:

• Proveedores de alojamiento web y servicios informáticos.

• Servicios de mantenimiento y soporte técnico.

• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.

• Asesores profesionales cuando resulte necesario.

• Administraciones Públicas, autoridades, organismos o tribunales cuando exista una obligación legal.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, Distribuciones IGAN, S.L. establecerá las garantías contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.

Los datos personales no serán vendidos a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de los datos facilitados directamente a través del formulario de contacto.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrían prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará únicamente cuando exista una base válida conforme al RGPD y se adopten las garantías legalmente exigibles.

En su caso, la información específica relativa a servicios de terceros utilizados mediante cookies u otras tecnologías se facilitará en la Política de Cookies.

8. Formulario de contacto

Los datos facilitados mediante el formulario disponible en el sitio web serán utilizados exclusivamente para gestionar y responder la solicitud realizada por el usuario y, cuando corresponda, para adoptar las medidas precontractuales solicitadas.

Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar correctamente la consulta.

El usuario deberá proporcionar datos veraces, exactos y actualizados y será responsable de mantenerlos correctamente actualizados cuando resulte necesario.

No deberán incluirse en el campo de mensaje datos personales de terceros ni información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la consulta.

9. Exactitud y veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

Cuando el usuario facilite datos de terceros, declara disponer de legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a esas personas cuando resulte necesario.

IGAN no será responsable de los perjuicios que puedan derivarse de información falsa, inexacta o desactualizada facilitada por el usuario.

10. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata IGAN y obtener información sobre su tratamiento.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.

Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.

Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.

Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para aquellos tratamientos cuya legitimación se base en él.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a:

Distribuciones IGAN, S.L.
Carrer de Gregal, 10, Pol. Industrial Torrefarrera
25123 Torrefarrera (Lleida) – España

Correo electrónico: info@igan.es

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para identificar adecuadamente al interesado.

En caso de existir dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional necesaria para verificarla.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

El usuario puede dirigirse previamente a info@igan.es para tratar de resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

12. Seguridad de la información

Distribuciones IGAN, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas se establecerán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y el estado de la tecnología.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta.

13. Contenido y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces o contenidos procedentes de sitios web y servicios gestionados por terceros.

El acceso a dichos servicios podrá implicar que el usuario quede sujeto a las políticas de privacidad propias de esos terceros.

IGAN no controla el tratamiento de datos realizado directamente por páginas o servicios externos, por lo que se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.

14. Cookies

igan.es puede utilizar cookies propias y de terceros.

La información relativa al tipo de cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y forma de gestionar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.

Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya realizado la correspondiente elección a través del sistema de gestión de cookies.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

Distribuciones IGAN, S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones técnicas del sitio web o nuevos tratamientos de datos.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en igan.es en cada momento.

Última actualización: octubre de 2026.